こんにちは、Pです。

学校や実習、仕事で一度はこんなことを

思ったことはないでしょうか。

どうやって相談したら良いのかわからない。

不安なことを相談したいけれど
わからないことがはっきり伝えられない…。

相談したいことって、学生時代や新人時代に特に多いですよね。

今回は、そんな不安が少しでも解消できるように

スムーズに相談できる方法をお伝えしたいと思います。

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申し送りどうしよう！を解決。スムーズに申し送る方法

🕒️2024年6月24日

申し送りどうしよう！を解決。スムーズに申し送る方法こんにちは、Pです。今回は申し送りをスムーズに行う方法についてお伝えしたいと思います。申し送りって、色んな場面でありますよね。【例】・勤務交代のとき・休憩に入る前・転棟するとき・手術前これらは、他の誰かに自分の受け持ち患者のケアを引き継ぐときですよね。そのため、引き継ぎがスムーズにいくような内容で申し送ることが必要になります。　この記事でわかること・申し送りのポイント・申し送りの例・申し送りのテンプレート〔産科ver〕よかったら参考にしてみてくだ...

【相談する不安を解消】「わからないこと」をスムーズに相談する方法｜看護・助産

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「わからない」をスムーズに相談できる3ステップ

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1．【わからないこと】をわかるようにする

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まずは、【わからないこと】をわかるようにしていきましょう。

【わからないこと】が何かを明確にする

この場合は、【わからないこと】を

細かくできるところまで細かくして

詳細をはっきりさせましょう。

①わからないをひとつずつ書き出してみる

まずは、わからないことをひとつずつ書き出してみましょう。

まずは思いつくままに書いて良いです。

②書き出したものに複数の事象がある場合、ひとつになるまで細かく分ける

このとき、難しければ

信頼できる人に相談をすることもひとつの手です。

③【わからないこと】の対処法を考え調べてみる

【わからないこと】を細かく分けてみると、

【全くわからなさそうな部分】【わかりそうな部分】が出てきます。

まずは【わかりそうな部分】に対してアプローチし、

対処法を考えたり調べてみましょう。

【わかりやすそうな部分】を調べていくと

【全くわからなさそうな部分】がわかることもあります。

この作業をしていくことによって、【わからないこと】が明確になってきます。

④ 工程（①〜③）を踏んでもはっきりしないことが【わからないこと】

①〜③の工程を踏んでも

はっきりしないことが出てくると思います。

それが、【わからないこと】です。

2．【わからないこと】を相談するための準備をする

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【わからないこと】がわかったあと

【わからないこと】がわかったあとは、

以下の方法に取り組んでいきましょう。

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そうすることで、

• 投げやりな感じがしない
• 自分で解決しようとした努力が伺える
• 目標を持って行動できている

ことが伝わります。

これらが相談相手に伝わると、

「協力しよう」と思ってくれやすく

わかりやすく最適な答えが返ってくることも多いと感じます。

3．相談する内容によって、相談相手・ステップ・シーンを選ぶ

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相談相手

これらを参考に、

相談していくステップを考えます。

ステップ

できれば、同期（後輩）→ 先輩 → 主任 →師長など

段階を踏んで上の方に伝えていったほうが無難なことが多いです。

例えば、いきなり看護部長に
相談しにいくことはないですよね？

しかし、タイミングであったりそれぞれの役割にもよるので

例を参考に考えてみると良いでしょう。

シーン

相談するシーンは、慎重に選びましょう。

なぜなら、相談する状況によって

回答が大きく変わるからです。

基本的に、以下を意識しましょう。

これらを意識すると、

相談相手

え、今それを言う…？

という状況を回避しやすくなります。

さいごに

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Pも、相談することで色んなことを乗り越えてきました。

相談した方が答えてくれたことが、

今もすごく役立っています。

相談するのは簡単ですが、相手のためにも自分のためにも

自分のなかの「わからない」を明確にして

スムーズに相談するように心がけましょう。

そうやってひとつずつ不安を解消していくと

少しづつ楽しいと思えることが増えていきますよ。

参考になれば嬉しいです。